معمارية تنسيق مواعيد المرضى (HIS/EMR)، الطب الاتصالي، وموافقات التأمين الطبي
تكامل مباشر مع أنظمة إدارة المستشفيات والعيادات وبوابات شركات التأمين الصحي لتقديم رعاية سلسة ومطمئنة:
حجز وجدولة مواعيد العيادات والمستشفيات المركزية 24/7 عبر الهاتف والواتساب والتطبيقات.
حملات تذكير وتأكيد استباقية للمواعيد لتقليص نسبة عدم حضور المرضى (No-Show Reduction).
التحقق من أهلية التأمين الطبي، إدارة الموافقات المسبقة، وتدقيق مطالبات شركات التأمين.
دعم تطبيقات الطب الاتصالي (Telehealth)، مساعدة المرضى تقنياً قبل الاستشارة المرئية، وتنسيق الوصفات.
توضيح تعليمات التحضير قبل الفحوصات المخبرية والأشعة، ومتابعة رضا المريض بعد تلقي الخدمة.
برامج دعم المرضى (PSP) لشركات الأدوية والأجهزة الطبية بـ 5 لغات.
الأثر التشغيلي على إشغال العيادات، خفض التغيب عن المواعيد، وتسريع دورة التأمين
تنجح المؤسسات الصحية المتعاونة مع نيكسوفيا في خفض نسبة التغيب عن المواعيد الطبية بنسبة 37%، مع ضمان الرد على جميع اتصالات المرضى بأسلوب إنساني مطمئن ودون ضغط انتظار.
كما تسهم فرق المكتب الخلفي للتأمين الطبي في تسريع دورة الموافقات وتخفيف العبء الإداري عن موظفي الاستقبال داخل المستشفى.